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Condizioni Generali

Gieffeplus.com avvisa che per qualsiasi comunicazione relativa al sito internet potete inviare una email all’indirizzo: gi_effe@tin.it

La navigazione e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione e l’applicazione delle Condizioni Generali qui riportate, che l’utente dichiara di aver visionato integralmente e di accettare.

1. Responsabilità

Le informazioni ed i servizi presenti sul sito vengono forniti “così come sono” e “come disponibili”,  Gieffeplus.com non offre alcuna garanzia che corrispondano allo scopo voluto dall’utente e che comportino il raggiungimento dei risultati attesi o sperati dal medesimo.

La Gieffeplus.com declina ogni responsabilità in relazione a qualsiasi danno derivato dai contenuti e/ dal funzionamento di pagine web linkate all’interno del suo sito. La società si impegna in ogni caso a valutare la rimozione dei collegamenti dannosi segnalati dall’utente.
Nei limiti previsti dall’art. 1229 cc gli utenti si impegnano a garantire e manlevare la Gieffeplus.com, nonché i soggetti da essa controllati e ad essa collegati, i suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori, da qualsiasi obbligo risarcitorio, comprese le spese legali, che possano originarsi a loro carico in relazione all’utilizzo del sito.
La Gieffeplus.com declina ogni responsabilità  per ogni eventuale danno, pretesa o perdita diretta o indiretta, derivata dal mancato o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche utilizzate in relazione al sito, inclusi gli Internet Service Providers e ogni altro collegamento gestito e realizzato da terzi. L'Azienda non potrà ugualmente essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni contrattuali o responsabile per i danni causati qualora il disfunzionamento del sito o del servizio dipenda da cause di forza maggiore non gestibili e non prevedibili dalla società, a titolo esemplificativo: indisponibilità dei collegamenti telefonici o di accesso alla rete Internet, azioni di sabotaggio compiute da terzi etc.

Qualsiasi violazione delle condizioni generali di utilizzo del sito e/o qualsiasi altro comportamento riferibile all’utente e volto ad arrecare pregiudizio al sito stesso o all’immagine dell'Azienda comporterà la cancellazione dei dati dell’utente stesso e l’impossibilità di accedere ulteriormente al sito ed ai servizi in esso contenuti. Salva ogni facoltà dell'Azienda di procedere a norma di legge per gli eventuali danni subiti.

Le Condizioni Generali di utilizzo e i rapporti tra Gieffeplus.com e gli utenti sono regolati dalla legge Italiana. Per qualsiasi controversia riguardante esclusivamente le presenti condizioni di navigazione sarà competente il Foro di Salerno.

In caso di invalidità o inapplicabilità di alcuna delle Condizioni generali di utilizzo, le stesse saranno interpretate secondo le rimanenti disposizioni.
La Gieffeplus.com è lieta di ottenere osservazioni e suggerimenti dagli utenti in merito ai servizi offerti. Qualsiasi informazione, comunicata dall’utente e non richiesta dalla società è liberamente utilizzabile e non determinerà alcun obbligo contrattuale in capo alla società stessa.

2. Registrazione

Gli utenti che intendano avvalersi dei servizi presenti sul sito devono procedere alla Registrazione. L’utente che procede alla registrazione garantisce di aver preso visione dell’informativa privacy e che i dati personali rilasciati siano veritieri, corretti e aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso vi siano variazioni in merito l’utente s’impegna a informare l'Azienda degli aggiornamenti il più presto possibile.

L’utente è l’unico responsabile della custodia e dell’utilizzo della password rilasciata al momento della registrazione. Di ogni uso illecito o scorretto del sito operato attraverso l’uso della password identificativa l’utente risponderà per fatto proprio anche se da lui non voluto o imputabile a terzi.

3. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra Gieffeplus.com e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Gieffeplus.com. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato, con qualsiasi modalità, al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di avere consapevolezza e di accettare integralmente tutte le condizioni pubblicate sul presente sito, in materia di vendita, consegna, pagamento e ogni altra informazione portata a conoscenza dell’utente sul sito stesso, che l’utente dichiara espressamente di avere letto e compreso prima dell’effettuazione dell’acquisto in quanto applicabili e vincolanti nei rapporti tra le parti. 

L’effettuazione dell’ordine non è idoneo a creare un’aspettativa in capo all’utente, dell’accettazione dell’ordine stesso da parte della Gieffeplus.com viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

4. Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Gieffeplus.com al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo (URL) http://www.gieffeplus.com, così come descritti nelle relative schede informative. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

GieffePlus.com non potrà dar corso agli ordini eventualmente pervenuti nel caso in cui si verifichino errori materiali nell’inserimento dei dati del prodotto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’inserimento di dati parziali o palesemente erronei quali prezzi eccessivamente inferiori rispetto a quelli normalmente praticati sul mercato), purchè riconoscibili (ai sensi dell’art. 1431 c.c.) e non imputabili all’attività di Gieffeplus.com (ad esempio generati da guasti tecnici o da cadute di linea)  impegnandosi a fornire all'acquirente, nel più breve tempo possibile, l’informazione corretta.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da GieffePlus.com mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Gieffeplus.com. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte sopra. 
Gieffeplus.com accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino. Pertanto l'accettazione della proposta d'acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. In ogni caso la Società si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause, consentendo al cliente di portare a credito l’importo eventualmente già versato su un altro ordinativo, o di riceverlo indietro.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Gieffeplus.com garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. 

5. RICEVIMENTO MERCE

Al fine di evitare inutili lamentele e spiacevoli disguidi con la Gieffeplus, si invitano i Sig.ri Clienti, al momento della ricezione del pacco da parte del corriere, a verificare perbene la sua perfetta integrità. Nel caso di ricevimento di un pacco merce “danneggiato” o con “ammaccature” oppure “aperto”, si consiglia vivamente di apporre la firma con riserva (specificandone il motivo) sul documento di consegna ricevuto dal corriere. 

Esempio ……

“FIRMA, data ricevimento, si accetta con riserva per segni di ammaccature sul collo”

6. Reso merce

Il reso merce è possibile nel termine PERENTORIO di 14 giorni, decorrenti dalla data di ricevimento della stessa.

IL DIRITTO AL RESO MERCE È SOTTOPOSTO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 
A.La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (qualora presenti), compresa eventuale documentazione. L’integrità del bene è infatti, condizione essenziale per l’esercizio del reso merce.

Tale diritto decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Gieffeplus  accerti: 
- l'usura, anche parziale, del bene e di eventuali materiali di consumo; 
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale (qualora presenti); 
- l'assenza di elementi integranti del prodotto; 
- il danneggiamento del prodotto per qualsiasi causa. 
B. Eventuali mancanze nella confezioni o segni d’uso sul bene, (ad esempio rimozione di sigilli, pellicole o protezioni posti dalle case produttrici) saranno rilevanti al fine della valutazione sulla accettazione del reso merce

C.Gieffeplus si riserva di valutare eventuale diminuzione di valore del bene, con conseguente riduzione della somma riaccreditata al cliente.

7. MODALITA’ DI ESERCIZIO DEL RESO MERCE:

Preso atto di quanto sopra, per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare, entro dieci giorni lavorativi decorrenti dal momento della consegna, a Gieffeplus, una comunicazione contenente la volontà di rendere la merce a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
GieffePlus di Franco Guido

Via Astone di Cervo 3F

84087 Sarno (SA)

La comunicazione del recesso può essere anticipata ed inviata inoltre anche via email, inviata sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguita da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. 
Una volta inviata comunicazione, il Cliente è tenuto ad effettuare procedura di reso attraverso il sito web gieffeplus.com. In particolare richiedere la procedura di reso del prodotto interessato richiamando e visualizzando l’ordine effettuato accessibile da “il mio account” à “Profilo personale”. Effettuata tale richiesta, il sito web Gieffeplus  provvederà a generare un codice univoco RMA di restituzione.

Attendere autorizzazione da Gieffeplus per spedire la merce da rendere, applicare il numero di RMA al collo che contiene la merce.

Sul sito Gieffeplus.com il cliente potrà seguire gli aggiornamenti del reso merce selezionando l’apposita voce da menù ed inserendo il numero di RMA assegnato.

La merce dovrà essere spedita a Gieffeplus entro 14 giorni dall'autorizzazione.

Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si richiede e si consiglia di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA generato dal sitema web. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il mancato rispetto di questa prescrizione sarà rilevante al fine di rifiuto o diminuzione di valore del bene di cui al punto 12.
In base all’art. 67 comma 3 Codice del Consumo, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. 
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Gieffeplus darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato), in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di reso.
Si consiglia di effettuare l’assicurazione della spedizione, Gieffeplus non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; 
Al suo arrivo in magazzino, la merce oggetto di reso sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni. In caso di danni o manomissioni o altro, Gieffeplus provvederà a comunicare al Cliente il rifiuto del reso merce o eventuale diminuzione di rimborso dovuto ad ad eventuali spese di ripristino. 
Fatto salvo quanto previsto al punto precedente, Gieffeplus provvederà a rimborsare al cliente l'importo relativo all'acquisto della merce, entro 14 giorni dal suo rientro, tramite procedura di storno dell'importo a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). 
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Gieffeplus, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico

NOTA IMPORTANTE RELATIVA AI DISPLAY

In merito ai prodotti Display di qualsiasi marca, Gieffeplus comunica a tutti i Clienti che gli stessi vengono testati prima della messa in vendita.

Consigliamo, prima del montaggio, di testare tali prodotti in quanto una volta montati, incollati, danneggiati, tolti eventuali sigilli, non possono essere più resi.

Ricordiamo inoltre per la sostituzione dei Display occorre attrezzatura idonea e personale specializzato.

Pertanto Gieffeplus non si assume nessuna responsabilità in caso di montaggio sia errato o maldestro del ricambio.